A GCS Viagens Ltda, valoriza a privacidade e tem como compromisso proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis sobre o tema, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida ao coletar, tratar, armazenar e descartar suas informações pessoais.
A GCS Viagens Ltda está comprometida com a transparência aos seus clientes, consumidores e visitantes de sua página da internet (www.GCS Viagens Ltda.com.br), as informações coletadas são utilizadas para a melhor experiência de navegação e utilização de suas soluções. A presente política de privacidade tem como intuito esclarecer o uso das informações.
A GCS Viagens Ltda possui políticas internas com suas missões e os valores, elaboradas com o objetivo de orientar e retratar quais os valores prioritários, sempre visando uma atuação ética de todos os seus colaboradores.
Os usuários do site GCS Viagens Ltda estão cientes de que fornecem informações de forma voluntária por meio da aceitação de cookies, preenchimento e envio de formulários e envio de currículos.
Quando os usuários preenchem formulários no site da GCS Viagens Ltda, dados pessoais solicitados são mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o envio, sem que sejam compartilhados com terceiros, além daqueles mencionados nesta política. Porém, resguardado o direito de, se necessário, ou exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais, os dados serão fornecidos para cumprimento da legislação.
A GCS Viagens Ltda apenas trata dados pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante expresso e inequívoco consentimento dos usuários, com tratamento compatível ao propósito com que os dados foram compartilhados.
A presente Política visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca da sua concordância com o tratamento dos seus dados pessoais para a(s) finalidade(s) específica(s) descritas nesta Política, em conformidade com o estabelecido Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A GCS Viagens Ltda, realizará o tratamento de dados pessoais, após o consentimento do usuário, para as finalidades descritas a seguir:
Ações promocionais: são solicitadas informações pessoais, no momento do cadastro em nossa página da internet, em que o usuário manifesta o desejo em conhecer nossas promoções e serviços turísticos, participar de eventuais sorteios e ações promocionais;
Contato com o cliente: são solicitadas informações pessoais, quando o cliente manifesta o interesse em receber um contato comercial para envio de propostas;
Ações de marketing: A GCS Viagens Ltda, poderá enviar conteúdo exclusivos, com a finalidade única de apresentar em primeira mão as novidades do setor turístico ou promoções de serviços turísticos.
Nosso compromisso: A GCS Viagens Ltda, nunca irá compartilhar, divulgar, comercializar, ou usar qualquer outro tratamento, além dos apresentados na presente política, podendo no entanto compartilhar as informações pessoais constantes em sua base de dados com outras empresas parceiras como franqueadora, operadora, consolidadora, companhias aéreas e hotelaria, desde que seja para a execução de atividades contratuais e serviços adquiridos, se houver o consentimento do titular ou o legítimo interesse da GCS Viagens Ltda e as informações forem relevantes para viabilizar e/ou aprimorar os produtos e serviços aos usuários e sejam protegidas e resguardadas por quem as recebeu.
Dados coletados: As informações pessoais coletadas e informadas pelo usuário, são elas: Nome, e-mail e telefone, para efeito de efetivação de reservas de passagens aéreas, hotelaria, receptivos, passeios, translados dentre outros, serão solicitados RG, CPF e em caso de viagens internacionais Passaporte.
Proteção dos dados: Informações pessoais em que são realizados tratamentos pela GCS Viagens Ltda, são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado. Quando visitada a página da internet (www.gcsviagens.com.br) são coletadas cookies.
São arquivos de texto armazenados no navegador (browser) durante o uso da internet. São utilizados para coletar, armazenar e compartilhar dados das atividades realizadas durante as navegações realizadas em páginas da internet. Também permite recordar experiências e customizações anteriores, aplicadas na página da GCS Viagens Ltda, entre elas poderão estar a escolha do idioma. Podem ser utilizados dois tipos de cookies de sessão, são eles: que são válidos apenas enquanto o browser permanecer aberto, e os persistentes, que permanecem armazenados no browser por tempo maior. Os cookies de sessão são utilizados para poder identificar o usuário, durante suas visitas no site da GCS Viagens Ltda, já os cookies persistentes são utilizados quando é preciso identificar o usuário por um período maior.
Como desativá-los
A maioria dos navegadores de Internet já possuem configurações para aceitar automaticamente os cookies. O portal não coleta cookies automaticamente, portanto, você pode ajustar as configurações e os cookies que desejar.
Sites e aplicativos de terceiros
A segurança e sigilo das informações pessoais de nossos clientes, são de extrema importância. Em alguns casos, alguns serviços são realizados através de serviços terceirizados, que ocorre com o compartilhamento de algumas das informações fornecidas no momento do cadastro:
Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses sites. Seguem links para a Política de Privacidade de provedores de serviços de terceiros usados em nosso site:
Por quanto tempo a GCS Viagens Ltda irá armazenar os dados?
A GCS Viagens Ltda manterá os dados pessoais coletados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Direitos dos titulares
A GCS Viagens Ltda oferece aos titulares de dados pessoais as opções de exclusão, alteração, correção, restrição ou portabilidade de seus dados, bastando para isto entrar em contato conosco, através do e-mail: gleidson.silva@gcsviagens.com.br
Embora a GCS Viagens Ltda utilize medidas de segurança e monitore seus sistemas para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus dados pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.
Alterações na Política de Privacidade e contato
Atualizações da presente política serão disponibilizadas no endereço de internet: www.gcsviagens.com.br, é recomendado sempre que possível, revisar a presente política. Em tenha alguma dúvida sobre tratamos os seus dados ou ainda desejar revogar o consentimento, basta enviar um e-mail para: gleidson.silva@gcsviagens.com.br
O Direito aplicável
O uso da internet é regulado, no Brasil, pelo Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014), regulamentado pelo Decreto n. 8.771, de 11 de maio de 2016, e o tratamento de dados pessoais é regulado pela Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
A LGPD é a lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020.
1 – O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?
A maioria das disposições da LGPD já estão em vigor, inclusive aquelas disposições relacionadas aos direitos dos titulares dos dados. No entanto, os artigos 52, 53 e 54, que tratam das sanções administrativas, como multas, por exemplo, apenas entrarão em vigor em 1º de agosto de 2021.
A LGPD protege direitos fundamentais de liberdade e privacidade das pessoas naturais, denominadas titulares dos dados, a quem se referem os dados pessoais que são objeto de coleta e tratamento por pessoa natural ou jurídica que exerce atividades com finalidade econômica.
Todos os dados relacionados a pessoas naturais que permitam a identificação do titular do dado, tanto em formato físico quanto digital.
Dados pessoais são informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, telefone, endereço de e-mail, dados de cartão de crédito, histórico de viagem, perfis comportamentais, interesses, etc.
Dado pessoal sensível é qualquer informação pessoal que possa sujeitar o titular dos dados à discriminação. Neste sentido, a LGPD define como dado pessoal sensível os dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, desde que vinculados à uma pessoa natural.
Tratamento de dados pessoais é todo tipo de operação e utilização realizada com dados pessoais, tais como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão, extração, dentre outros.
A LGPD introduz um conjunto de direitos, deveres, garantias, vedações e sanções aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, além de prever a criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), órgão da administração pública federal responsável por assegurar a proteção de dados pessoais e por implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Por isso, a GCS VIAGENS LTDA preparou uma Política de Privacidade, disponível em https://www.gcsviagens.com.br, que informa quais dados pessoais são tratados, para quais finalidades, com quem os dados pessoais são compartilhados, dentre outras informações relevantes sobre como o tratamento de dados.
Podemos apontar três agentes: o controlador, o operador e o encarregado (ou Data Protection Officer – DPO).
O controlador é a pessoa natural ou jurídica de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Por exemplo, uma empresa sempre será controladora dos dados pessoais de seus funcionários.
O operador é a pessoa natural ou jurídica de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Por exemplo, o fornecedor de serviços de tecnologia da informação, contratado por uma empresa para realizar armazenamento de dados, será operador, pois realiza o tratamento de dados em nome da empresa contratante, nos moldes por ela indicados.
O encarregado (ou DPO) é a pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O titular tem direito ao acesso facilitado aos seus dados pessoais tratados e às informações relacionadas ao tratamento de seus dados, que deverão ser disponibilizadas de forma clara, adequada e facilitada. Essas informações normalmente são incluídas em políticas de privacidade e costumam contemplar as seguintes informações:
Finalidade do tratamento;
Forma e período do tratamento dos dados pessoais;
Como os dados serão tratados e por quanto tempo;
Indicação do Encarregado (ou DPO) e seus dados de contato;
Existência de compartilhamento de dados pessoais com terceiros;
Responsabilidades dos agentes que realizam tratamento; e
Direitos do titular.
Para ter acesso às informações sobre como seus dados são tratados, consulte nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.gcsviagens.com.br.
A LGPD estabelece uma série de direitos para os titulares de dados, dentre os quais destacam-se:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Revogação do consentimento, mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.
Sim, desde que em conformidade com a LGPD. A GCS VIAGENS LTDA pode tratar dados pessoais para fins de marketing, por exemplo, em atendimento aos seus interesses legítimos, sem solicitar autorização prévia do titular. Este, entretanto, poderá, a qualquer momento, optar por deixar de receber tais comunicações utilizando o mecanismo de descadastramento presente em cada comunicação.
Sim, a GCS VIAGENS LTDA poderá realizar o compartilhamento de dados pessoais com companhias aéreas, hotéis, seguradoras, bem como outros fornecedores, sempre que necessário para a execução dos serviços contratados pelo titular dos dados ou em outros casos previstos na LGPD.
Para mais detalhes sobre como o compartilhamento de dados pessoais é realizado pela GCS VIAGENS LTDA, consulte nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.gcsviagens.com.br.
Em caso de quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, envie um e-mail para o nosso DPO através do endereço eletrônico gleidson.silva@gcsviagens.com.br.
